مرحباً بك في أتمت شات: موظفك الذكي لإدارة متجرك بالكامل.
إدارة متجر إلكتروني تتطلب الكثير من الجهد والوقت. بين الرد على استفسارات العملاء المكررة، محاولة استرجاع السلات المتروكة، ومتابعة الطلبات، قد لا تجد الوقت الكافي لتنمية مبيعاتك.
هنا يأتي دور "أتمت شات". نحن نقدم منصة متكاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة خصيصاً لتجار التجارة الإلكترونية في السعودية والخليج. "أتمت شات" يتولى إدارة التسويق عبر الواتساب، خدمة العملاء، والعمليات اليومية ليجعل متجرك يعمل بشكل آلي بالكامل.
🔥 المميزات الرئيسية:
1. موظف خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي (جاهز بدون تدريب!) 🤖
لا حاجة لإضاعة وقتك في تلقين وتدريب الذكاء الاصطناعي. بمجرد الربط، يقوم "أتمت" بسحب جميع بيانات متجرك ومنتجاتك تلقائياً (ربط عميق).
ردود فورية ودقيقة: يجيب على أسئلة العملاء، يزودهم بتفاصيل المنتجات، ويتابع حالات طلباتهم بلهجة سعودية طبيعية (أو أي لهجة تختارها).
التحويل للموظف البشري: في حال غضب العميل أو وجود استفسار معقد، يقوم النظام بذكاء بتحويل المحادثة لموظف خدمة العملاء ليتدخل فوراً.
2. رحلة عميل مؤتمتة (مبيعات لا تتوقف) 📈
تواصل مع عملائك في الوقت المناسب دون أي تدخل يدوي عبر إشعارات واتساب ذكية تشمل:
تحديثات الطلبات: إشعار فوري عند إنشاء الطلب وتحديثات مستمرة مع كل تغير في حالة الطلب.
الاسترجاع الذكي للسلات المتروكة: أتمتة إرسال تذكيرات مجدولة بذكاء تتوقف فور إتمام العميل لعملية الشراء.
طلب التقييمات التفاعلي: أتمتة إرسال رسالة بعد (عدد) أيام من توصيل الطلب، مع إرسال ردود مخصصة تختلف بناءً على عدد النجوم (من 1 إلى 5 نجوم).
رسائل تلقائية بعد التقييم: أتمتة ارسال رسالة بعد تقييم الطلب وبقوالب مخصصة (من 1 الى 5 نجوم)
تهنئة يوم الميلاد: إشعار تلقائي للعميل في يوم ميلاده لزيادة ولائه لعلامتك التجارية.
3. نظام الكوبونات الديناميكية (ميزة حصرية) 🎟️
لرفع معدلات التحويل بشكل خيالي في السلات المتروكة أو رسائل يوم الميلاد، يمكنك في أتمت اضافة وتفعيل كوبون الخصم المؤقت في القوالب والذي يقوم بإنشاء كود خصم مؤقت يُستخدم لمرة واحدة ويحمل اسم العميل الأول (مثل: خالد-1245).
سيشعر العميل أن العرض مخصص له شخصياً!
4. ويدجت "أتمت شات" الذكي لواجهة المتجر 💬
لا تقتصر خدمات أتمت شات على الواتساب فقط! أتمت شات يوفر لك خيارين للويدجت
الويدجت الأول: زر خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي بزاوية متجرك.. ليرد على استفسارات عملاءك واسئلتهم بالذكاء الاصطناعي
الويدجت الثاني: زر بشعار الواتساب بزاوية متجرك ليستطيع العميل الضغط على الزر وفتح محادثة مباشرة في الواتساب مع رقمك.
5. حملات التسويق عبر الواتساب (الإعلانات) 📣
أرسل عروضك الترويجية وحملاتك التسويقية لقاعدة عملائك عبر الواتساب بكل سهولة من خلال لوحة تحكم "أتمت" بخطوات بسيطة.
🔗 طرق الربط المتاحة:
نحن في "أتمت" نوفر طريقتين لربط رقم الواتساب الخاص بك لتجربة متكاملة ولتناسب جميع الاحتياجات:
الطريقة الأولى: الربط الرسمي من ميتا API (الواتساب المؤسسي) 🛡️
"أتمت شات" هي مزود تقني معتمد (Tech-Provider) من شركة ميتا. هذا الخيار مصمم للمتاجر الكبيرة والشركات ويشمل:
أمان عالي: ربط رسمي وتوثيق من خلال حسابك في فيسبوك (ميتا) ، مما يحمي رقمك من الحظر. 100%
صندوق وارد موحد: منصة متكاملة لفريق خدمة العملاء الخاص بك لإدارة المحادثات.
تسعير شفاف: تُطبق رسوم ميتا الرسمية للـ API على الرسائل الإعلانية والخدمية، ولا تأخذ "أتمت شات" أي هامش ربح إضافي.
🌟 ميزة التزامن الحصرية: نحن المنصة الوحيدة في الشرق الأوسط التي تتيح لك استخدام الـ API الرسمي وفي نفس الوقت الاحتفاظ بتطبيق "واتساب للأعمال" (WhatsApp Business) يعمل على جوالك! (لن نُجبرك على حذف التطبيق من هاتفك كما تفعل المنصات الأخرى).
الطريقة الثانية: الربط السريع (عن طريق الكيو ار كود) 📱
طريقة سهلة وفورية عبر مسح الكود. مناسبة للمتاجر الناشئة والمتوسطة، تتيح لك البدء فوراً في استقبال عملائك واستخدام الذكاء الاصطناعي دون تعقيدات.
