🤖 رداد — وكيل خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي
واتساب · تليجرام · دردشة الموقع · الكل في واحد
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
حوّل خدمة عملائك مع رداد! المساعد الذكي الشامل اللي يتعامل
مع محادثات العملاء في كل القنوات — يرد فوري باللهجة السعودية.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
💬 دعم متعدد القنوات
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
تواصل مع عملائك وين ما كانوا:
• واتساب بزنس (Cloud API الرسمي) — القناة رقم ١ في السعودية
• بوت تليجرام — مراسلة سريعة وآمنة
• دردشة الموقع — دعم فوري لزوار متجرك
📦 بحث ذكي في المنتجات والطلبات
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
العميل يسأل: "عندكم شواحن آيفون؟"
← رداد يبحث فوري في مخزونك بسلة
← يرد بالمنتجات والصور والأسعار وروابط مباشرة
العميل يسأل: "وين طلبي؟"
← رداد يجيب معلومات التتبع وحالة الطلب تلقائياً
🧠 ذاكرة الذكاء الاصطناعي — يتعلم منك ✨ جديد
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
لما الذكاء الاصطناعي ما يعرف يجاوب:
1. يوقف الرد بصمت (العميل ما يحس بشي!)
2. يرسل لك إشعار فوري على تليجرام أو لوحة التحكم
3. أنت تعطيه الجواب مرة وحدة
4. الذكاء الاصطناعي يصيغ رد احترافي ويرسله للعميل
5. يحفظ السؤال والجواب — المرة الجاية يرد تلقائي!
ذكاءك الاصطناعي يصير أذكى مع كل محادثة 🚀
🧑💻 دعم بشري — بطريقتك ✨ جديد
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ادخل أي محادثة وقت ما تبي:
• من لوحة التحكم — عرض كامل للمحادثة بضغطة زر
• من تليجرام — رد مباشر من جوالك
• تحويل سلس — العميل يشوف محادثة وحدة متواصلة
• سجل المحادثة كامل محفوظ
📨 رسائل القوالب ✨ جديد
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
أرسل قوالب واتساب التسويقية لعملائك:
• عروض وتخفيضات وإعلانات
• تأكيد الطلبات وتحديثات الشحن
• إرسال جماعي مع إعادة المحاولة
• نظام طابور لضمان وصول الرسائل
👁️ عارض المحادثات ✨ جديد
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
راقب كل محادثات الذكاء الاصطناعي مع العملاء لحظياً:
• لوحة قراءة فقط تعرض كل الدردشات
• فلترة حسب الحالة والقناة والتاريخ
• زر "انتقل للدعم" للتدخل بضغطة
• شوف بالضبط وش يقول الذكاء الاصطناعي لعملائك
📊 التقارير والتحليلات ✨ جديد
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
رؤية كاملة لخدمة العملاء:
• حجم الرسائل اليومي والاتجاهات
• استهلاك الذكاء الاصطناعي والتوكنز
• تفصيل الأداء لكل متجر
• تتبع التصعيدات ومعدلات الحل
• مراقبة صحة البنية التحتية
🎯 تصعيد ذكي
━━━━━━━━━━━━━
الذكاء الاصطناعي يكتشف المواقف الحساسة تلقائياً:
• شكاوى العملاء ← إشعار فوري لصاحب المتجر
• طلبات خصم ← تُحوَّل لقرارك
• أسئلة معقدة ← تصعيد صامت (العميل ما ينتظر!)
🗣️ لهجة سعودية أصيلة
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
رداد يتكلم سعودي طبيعي — يفهم العامية المحلية
ويرد بأسلوب مهذب واحترافي. العملاء يحسون
إنهم يكلمون موظف دعم سعودي حقيقي.
📈 ٢٠,٠٠٠ رد ذكي / شهرياً
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
حصة ضخمة لكل القنوات! واتساب وتليجرام
والموقع — الكل مشمول باشتراك واحد اقتصادي.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🏆 ليش تختار رداد؟
✅ صناعة سعودية — مصمم للتجارة الإلكترونية السعودية
✅ شامل — واتساب + تليجرام + دردشة الموقع باشتراك واحد
✅ ذكاء يتعلم — يصير أذكى من كل تفاعل مع صاحب المتجر
✅ تحكم كامل — راقب وتدخل ورد من أي مكان
✅ توفير ضخم — فريق دعم كامل بس بـ ٢٢٩ ريال/شهر
✅ تركيب فوري — ربط مع سلة وتشغيل في دقائق
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🏢 من شركة سمارتك إنوفيشنز
شركة سعودية مكرسة لتمكين شركات التجارة الإلكترونية المحلية بحلول ذكاء اصطناعي ذكية.
📧 الدعم: info@smarttec.sa
🌐 الموقع: https://chat.radadai.com/
