Live Chat

Live Chat

بواسطة

سلة
(16 تقييمات)

Image-0
Image-1
Image-2

منصة تمكن التجار من التواصل المباشر مع زوار متجرهم الإلكتروني عبر قنوات متعددة، وإدارة جميع تفاعلات العملاء من خلال منصة واحدة، لتقديم أفضل خدمة عملاء ورفع المبيعات.


مزايا التطبيق:

 

  • سهولة إدارة المحادثات: يمكنك تلقي رسائل العملاء من جميع قنوات التواصل عبر منصة وحدة لتقديم خدمة أكثر فعالية.
  • تصنيف زوار المتجر الإلكتروني: يمكنك تقسيم زوار متجرك الإلكتروني تلقائيًا بناء على نشاطهم على المتجر لتلبية احتياجهم بشكل أفضل.
  • ربط المنصة بأكثر من 200 أداة: يمكنك ربط المنصة بالأدوات والتطبيقات التي تستخدمها وتفضلها، لسهولة إدارة الطلبات.


لمزيد من المعلومات يرجى قراءة المقالة على مركز المساعدة

أرشفة المحادثات

أرشفة المحادثات

إمكانية أرشفة المحادثات لسهولة الرجوع إليها لاحقًا.

إسناد المحادثات

إسناد المحادثات

إمكانية إسناد المحادثة لعضو الفريق المناسب لخدمة العميل بشكل أفضل.

تقارير رضا العملاء

تقارير رضا العملاء

إمكانية متابعة تقييم مقدمي الخدمة لمعرفة مدى رضا العميل وإمكانية تحسين الخدمة.

التقييمات (0)