الشروط والاحكام:
- المناطق المدعومة للتاجر (لاستلام الشحنات): مدينة الرياض.
- المناطق المدعومة للعملاء للشحن والتوصيل : حول المملكة.
- مدة التوصيل على حسب الباقة المختارة
- الاستلام من مكان العمیل بشكل یومي عدا يوم الجمعة
طريقة تفعيل واستقبال الطلبات:
- تثبيت تطبيق ديلكس | Delex لدى متجركم (علماً بأنه مجرد تثبيت التطبيق لن يظهر بخانة شركات الشحن حتى نفعل متجركم من خلالنا بعد عملية الاتفاق)
- سيتواصل معكم فريقنا خلال 24 ساعة من تثبيت التطبيق لاطلاعكم على الاسعار والعروض
- بعد عملية الدفع وارسال ايصال العملية لنا، سنقوم فوراً بتفعيل حسابكم من طرفنا لاستقبال الطلبات من متجركم واظهاره ضمن شركات الشحن لديكم
- تعديل سعر ومدة الخدمة المتفق عليها من خلال اعدادات تطبيق ديلكس | Delex في متجركم: اعدادات المتجر > التطبيقات > تطبيق ديلكس | Delex > خيارات التطبيق > اعدادات التطبيق > تسعيرة الشحن > وضع السعر المناسب لكم ليتم اظهاره لعملاء متجركم، وبعدها تغيير مدة التوصيل بحسب الاتفاق والباقة المقدمة (مثال: توصيل مبرد بنفس اليوم، توصيل جاف 1-3 ايام، توصيل مبرد 1-5 ايام، الخ)
- أستمتع بالتوصیل المبرد (:
الأسئلة الشائعة:
1. ما هي المناطق التي يتم تقديم خدمات الشحن والتوصيل فيها؟
نقدم خدمات الشحن والتوصيل حول المملكة، تواصل معنا لمعرفة مناطق التغطية المحدثة.
2. كم تستغرق مدة التوصيل؟
مدة التوصيل تعتمد على الباقة المختارة. ونوفر باقات التوصيل بنفس اليوم، خلال 3 ايام عمل، وخلال 5 ايام عمل لكلٍ من التوصيل المبرد والجاف
3. كيف يمكنني تفعيل استقبال الطلبات؟
للتفعيل، يجب عليك تثبيت تطبيق ديلكس في متجركم، ثم سيقوم فريقنا بالتواصل معكم خلال 24 ساعة لتزويدكم بالباقات وطرق الدفع. بعد إرسال إيصال عملية الدفع، سنقوم بتفعيل استقبال الطلبات لمتجركم واظهاره ضمن شركات الشحن لديكم. علماً بأنه لن يتم إظهار شركتنا مباشرة بعد تثبيت التطبيق، بل سيتم تفعيله من خلالنا بعد عملية الاتفاق والدفع.
4. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
يمكنكم الدفع عبر مدى، أبل باي، أو تحويل بنكي.
5. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب من خلال النقر هنا.
