تكامل شاتي للرسائل مع سلة: تنبيهات واتساب أوتوماتيكية لرحلة طلب واضحة وسلسة

ارتقِ بتجربة عميلك على سلة مع شاتي، التكامل اللي يضمن وصول الإشعار المناسب في اللحظة المناسبة عبر واتساب—من أول إنشاء الطلب وحتى إصدار الفاتورة. شوف كيف يسهّل عليك شاتي المتابعة ويقلّل استفسارات “وين طلبي؟”:

1. تنبيهات إنشاء الطلب: إشعار واتساب فوري عند نجاح إنشاء الطلب يطمئن العميل ويبدأ متابعة واضحة.
2. تحديثات حالة الطلب: رسالة تلقائية عند كل تغيير للحالة (مثل: قيد التجهيز، تم التنفيذ) لإبقاء العميل على اطلاع خطوة بخطوة.
3. إشعارات الشحن والتتبع: عند إنشاء الشحنة أو إضافة بيانات التتبع، تُرسل تفاصيل شركة الشحن ورقم/رابط التتبع.
4. إشعار إلغاء الطلب: تنبيه فوري عند الإلغاء مع توضيح السبب والخطوة التالية لتقليل الاستفسارات.
5. تذكير السلة المتروكة: تذكير تلقائي بعد مهلة محدّدة لاستكمال الشراء وزيادة التحويل.
6. تنبيه إصدار الفاتورة: إشعار عند إصدار الفاتورة يتضمن التفاصيل الأساسية والمبلغ المدفوع