كل سؤال فرصة لتجربة تسوّق أفضل.
مع رفد AI، امنح عملاء متجرك في سلة مساعدًا ذكيًا يجيب عن استفساراتهم، ويساعدهم على اكتشاف المنتجات المناسبة، ويصلهم بفريقك عندما يحتاجون إلى مساعدة بشرية.
مساعدة مرتبطة بمتجرك
يبحث رفد في منتجات متجرك ويعرض بطاقات المنتجات وأسعارها وروابطها داخل المحادثة، ويتيح مساعدة العملاء المتحقق من هويتهم في استفسارات الطلبات، ضمن الأدوات والصلاحيات التي تفعّلها.
عروض شخصية بقرارك وحدودك
فعّل تقييم العروض الشخصية بالذكاء الاصطناعي للعملاء المؤهلين وفق النشاط المتاح وشروط الاستهداف التي تحددها. أنت تتحكم في الميزانية وحدود الخصم وتكرار العروض، وقد يقرر المساعد أن عدم تقديم عرض هو الأنسب. تتوفر الميزة في جميع الباقات بسعة يومية تناسب حجم متجرك.
فريقك حاضر عندما يحتاجه العميل
تابع المحادثات والتصعيدات من صندوق وارد مشترك. يستطيع فريقك استلام المحادثة والرد ثم إعادة المساعد عند الحاجة. تجربة تشبه علامتك
خصّص مظهر المحادثة ورسالة الترحيب وإعدادات المساعد، وتابع نشاط العروض ونتائجها من لوحة رفد. الواجهة تدعم العربية والإنجليزية وتعمل على الجوال والكمبيوتر.
جميع ميزات الذكاء الاصطناعي متاحة في الباقات الثلاث. يختلف الحد اليومي للعملاء ضمن تقييم العروض الشخصية بحسب الباقة. رسوم مزوّد الذكاء الاصطناعي منفصلة عن اشتراك رفد.
