راسل عملاءك عبر واتساب، ليعودوا للشراء. جرّب مجانًا لمدة 7 أيام 🎉

كل سلة متروكة عميل يمكن أن يعود، وكل طلب يحتاج تحديثًا حتى يطمئن العميل. يعمل راسل نيابةً عنك: يرسل تذكيرًا بالسلات المتروكة مرفقًا بكوبون خصم، ويحدّث عميلك بحالة طلبه أولًا بأول طوال دورة الطلب الكاملة، ويجيب عن استفساراته بمساعد الذكاء الاصطناعي، ويُطلق حملاتك التسويقية — كل ذلك عبر واتساب، بشكل تلقائي بالكامل، وبنقرات قليلة فقط. ويمكنك ربط حسابك بسهولة عبر رمز QR، أو عبر منصة واتساب للأعمال الرسمية بصفتنا شريكًا معتمدًا من ميتا (Meta) لمزيد من الاستقرار والموثوقية.

💡 لماذا تختار راسل؟

•         استرجع سلاتك المتروكة تلقائيًا برسالة مخصّصة مرفقة بكوبون خصم فوري.

•         أجب عملاءك على مدار الساعة بمساعد ذكاء اصطناعي، دون الحاجة لتوسيع فريقك.

•         اربط حسابك وابدأ الإرسال خلال دقائق — دون فريق تقني أو انتظار موافقات.

•         ابنِ ولاء عملائك بإشعارات فورية، ورسائل شكر بعد كل تقييم، وحتى تهنئة في أعياد ميلادهم.

🌟 أهم المميزات

🛒 استرجاع المبيعات

•         تذكير بالسلات المتروكة عبر واتساب، مع كوبون خصم تلقائي.

•         جديد: أزرار تأكيد الدفع عند الاستلام (COD) — يؤكد العميل طلبه أو يرفضه بضغطة واحدة.

🤝 الموثوقية والشراكة الرسمية

•         راسل شريك رسمي معتمد من ميتا (Meta)، ويتيح لك الاختيار بين الربط السريع عبر رمز QR، أو الاتصال عبر منصة واتساب للأعمال الرسمية لمزيد من الاستقرار.

•         منصة واتساب الرسمية توفر استقرارًا أعلى في الإرسال، وهي الخيار الأنسب للمتاجر ذات حجم المراسلات الكبير.

•         تشفير كامل لجميع بياناتك وبيانات عملائك وفق أعلى معايير الأمان.

💬 البيع وخدمة العملاء

•         بوت ردّ آلي تفاعلي بأزرار وقوائم جاهزة.

•         مساعد ذكاء اصطناعي يجيب عن استفسارات عملائك دون تدخل يدوي.

•         حصري: استعلام فوري عن حالة الطلب — يسأل عميلك عن طلبه في أي وقت عبر واتساب، فيحصل على أحدث حالة له مباشرة من سلة، دون تدخل بشري.

•         أداة محادثة (ويدجت) واتساب على متجرك لزيادة تفاعل الزوار.

📣 التسويق والإشعارات — أكثر من 30 قالبًا جاهزًا

•         دورة الطلب كاملة: طلب جديد، قيد المراجعة، بانتظار الدفع، تأكيد الدفع عند الاستلام، قيد التنفيذ، تم الشحن (مع اسم شركة الشحن ورابط التتبع)، جاري التوصيل، تم التوصيل، تم التنفيذ، ملغى، قيد الاسترجاع، تم الاسترجاع.

•         حصري: طلب تقييم تفاعلي — يختار عميلك تقييمه بضغطة زر داخل واتساب مباشرة، دون الحاجة لمغادرة المحادثة أو زيارة رابط خارجي.

•         ردود تقييم ذكية: رسالة مختلفة تلقائيًا وفق تقييم العميل (ممتاز – جيد جدًا – جيد – سيئ)، وتشمل رسالة لاسترجاع ثقة العميل عند التقييم السلبي.

•         تنبيهات لصاحب المتجر: عند وصول طلب جديد، أو نقص مخزون أحد المنتجات.

•         رسائل ولاء: ترحيب بالعميل الجديد، وتهنئة بأعياد الميلاد.

•         حملات ترويجية جماعية، مع إمكانية استيراد عدد غير محدود من العملاء من متجرك أو من ملف Excel.

•         استهداف دقيق للحملات: حسب بيانات العميل (المدينة، الدولة، عدد الطلبات)، أو بيانات الطلب (الحالة، طريقة الدفع، القيمة، تاريخ الشراء).

•         مكافآت التقييم: رسالة شكر أو كوبون خصم تلقائي وفق عدد النجوم.

•         تسليم المنتجات الرقمية والملفات فور الطلب عبر واتساب.

⚙️ أدوات احترافية

•         متغيّرات مرنة في كل قالب: {اسم العميل}، {رقم الطلب}، {رابط التتبع}، وغيرها.

•         إرسال صور وفيديوهات وملفات PDF مع أي رسالة.

•         اختصار تلقائي للروابط.

•         تقارير أداء: نسبة عودة العملاء، ونسبة قراءة الرسائل، وسجل كامل لكل رسالة.

🧩 خدمات إضافية

•         رفض المكالمات الواردة على واتساب تلقائيًا، مع ردّ آلي اختياري على المتصل.

•         الربط عبر واجهة برمجية (API) عامة لتوصيل راسل بأي أداة خارجية.

⚙️ كيفية التفعيل

جاهز للاستخدام خلال أقل من 5 دقائق — دون الحاجة لرقم واتساب جديد أو انتظار موافقات.

1. ثبّت التطبيق على متجرك.

2. اربط رقم الواتساب الحالي بمسح رمز QR بسيط.

3. اختر القوالب الجاهزة أو خصّصها بما يناسبك.

4. فعّل الخدمة وابدأ الاستخدام فورًا.

جرّب راسل مجانًا لمدة 7 أيام، واجعل أول عملية استرداد تغطّي قيمة اشتراكك. 🚀