تعتمد هذه الخدمة على ربط خدمة الAPI الخاصة بالواتس أب مع منصة سلة ، بحيث يتمكن أصحاب المتاجر من إرسال الرسائل للعملاء من خلال الواتس أب بدلاً من الsms ، حيث أن أغلب أصحاب المتاجر الإلكترونية يواجهون صعوبة في عملية التواصل مع العملاء و إرسال الرسائل الإعلانية لهم من خلال الsms ، بالإضافة إلى وجود معوقات فتح محادثات مع العملاء أو إرسال الرسائل الجماعية من خلال الواتس أب .

و تتميز هذه الخدمة بما يلي :

·        تكلفة أقل بكثير لكل رسالة مقارنة بتكلة الرسائل النصية.

·        إمكانية إرسال الصور و الفيديوهات و مقاطع الصوت

·        عدد كبير من الحروف في رسالة واحدة و يتجاوز الآلف حرف.

·        إمكانية الإرسال للأرقام الدولية و بنفس التكلفة .

·        لا يتطلب حجز اسم مرسل.

·        خيارات إرسال متعددة .

·        إمكانية إرسال المتغيرات (Placeholder) في الرسالة ( اسم العميل ، رقم الطلب ، رقم البوليصة ....)

·        إرسال رسائل تحديث حالة الطلب .

·        إرسال رسائل لعملاء السلات المتروكة .

·        الإنشاء التلقائي لمجموعة العملاء بحيث يستطيع التاجر لاحقاً من إرسال الرسائل التسويقية لهؤلاء العملاء.

·        الرسائل المجدولة.

·        إمكانية رفع ملف إكسيل بقائمة أرقام جوالات العملاء

·        إمكانية إنشاء عدد غير محدود من المجموعات

·        الإرسال حتى 6000 رسالة يومياً .

·        API Documentation متاح للعميل .