Rawa AI – وكيل الذكاء الاصطناعي لمتاجر سلة
حوّل خدمة العملاء والمبيعات إلى تجربة ذكية مؤتمتة بالكامل.
Rawa AI منصة متكاملة لإدارة علاقات العملاء والتواصل الذكي، مصممة لمتاجر سلة. تُمكّنك من توحيد جميع محادثات العملاء في مكان واحد، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي للرد على الاستفسارات، ومتابعة الطلبات، وتحسين تجربة العملاء، وزيادة المبيعات.
🤖 وكيل ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء
الرد التلقائي على استفسارات العملاء على مدار الساعة.
فهم أسئلة العملاء والإجابة عن المنتجات والأسعار والتوفر.
متابعة حالات الطلبات والشحن تلقائيًا.
تخصيص شخصية ونبرة المساعد بما يتناسب مع هوية متجرك.
💬 منصة محادثات موحدة
إدارة جميع محادثات العملاء من لوحة تحكم واحدة، وتشمل:
WhatsApp Business
البريد الإلكتروني
🛍️ تكامل مباشر مع متجر سلة
مزامنة العملاء والطلبات تلقائيًا.
الوصول إلى بيانات الطلبات لتقديم ردود دقيقة وفورية.
مزامنة التحديثات والأحداث داخل المتجر بشكل لحظي.
🎫 إدارة التذاكر وخدمة العملاء
توزيع المحادثات على فريق الدعم.
تحويل المحادثات من الذكاء الاصطناعي إلى الموظفين عند الحاجة.
متابعة حالة كل محادثة وتذكرة.
قياس أوقات الاستجابة ومستويات الخدمة.
📢 الحملات التسويقية
إرسال حملات جماعية عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني.
استهداف العملاء بناءً على البيانات والسلوك.
جدولة الحملات ومتابعة نتائجها.
🔒 الأمان والموثوقية
حماية متقدمة للبيانات والاتصالات.
إدارة صلاحيات المستخدمين والموظفين.
بنية سحابية قابلة للتوسع تناسب المتاجر بمختلف أحجامها.
✨ لماذا Rawa AI؟
تقليل عبء خدمة العملاء.
الرد على العملاء بسرعة أكبر.
تحسين تجربة العملاء.
زيادة فرص التحويل والمبيعات.
أتمتة المهام المتكررة.
إدارة جميع قنوات التواصل من مكان واحد.
ابدأ اليوم، وامنح متجرك مساعدًا ذكيًا يعمل على مدار الساعة لخدمة عملائك وتنمية مبيعاتك.
