منصة تمكن العملاء من التفاعل بشكل كامل مع عملائهم عن طريق عدة برامج تشمل: الواتس اب، البريد الإلكتروني والرسائل النصية، لبناء علاقة قوية مع زوار الموقع الإلكتروني، ومساعدتهم خطوة بخطوة.
مميزات المنصة:
- ميزة المحادثة
احصل على رضا عملائك من خلال توفير مزايا عديدة مثل: المحادثة المباشرة، المتابعة المستمرة، الإجابة الفورية، مقالات توجيهية، والعديد من المزايا التي تمكنهم من استخدام المنصة بالشكل الأمثل.
- التفاعل مع العملاء
حسّن علاقتك بعملائك، سواء كانوا عملاء محتملين أو فعليين، وتأكد من حصولهم على أقصى استفادة من منتجاتك من خلال إرسال رسائل مخصصة في الوقت المناسب.
- تسهيل عملية تسويق وبيع المنتج
تسهل المنصة على فريق قسم التسويق والمبيعات عملهم من خلال لفت انتباه المشتري المحتمل الذي يتصفح موقعك، وإجراء محادثة مباشرة معه للإجابة على استفساراته بسرعة فائقة فيما يخص الخدمات والأسعار.
- سهولة الربط الإلكتروني
اربط جميع البيانات بواسطة تقنية الربط التي تتيحها المنصة، حيث تقوم بأتمتة عمليات البيع في التطبيق.
لمزيد من المعلومات يرجى قراءة المقالة على مركز المساعدة
