ارتقِ بتجربة تواصل عملاءك إلى المستوى الاحترافي مع منصة جافنا الشاملة للتواصل عبر واتساب لمتاجر سلة.
من استرجاع العربات المتروكة وتحديثات الطلبات إلى الحملات الإعلانية وبناء روبوتات محادثة ذكية — تمنحك جافنا السيطرة الكاملة على رحلة العميل، دون الحاجة إلى أي خبرة برمجية.
لمن هذا التطبيق؟
- • مدراء متاجر سلة الذين يسعون إلى زيادة المبيعات وتعزيز الولاء من خلال تواصل ذكي وآلي عبر واتساب.
- • فرق التسويق التي ترغب في إطلاق حملات واتساب مخصصة خلال دقائق.
- • فرق دعم العملاء التي تهدف إلى أتمتة الردود على الاستفسارات الروتينية وتحسين سرعة الاستجابة.
ماذا يقدم هذا التطبيق؟
- يقوم جافنا بربط متجرك في سلة مع واتساب، مما يمكنك من:
- • أتمتة تحديثات الطلبات والمدفوعات بشكل فوري.
- • استرجاع المبيعات الضائعة الناتجة عن العربات المتروكة.
- • إطلاق حملات تسويقية مخصصة بتدفقات مؤتمتة.
- • إنشاء روبوتات محادثة ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي دون برمجة.
- • جمع آراء العملاء لتعزيز الاحتفاظ والولاء.
المميزات والفوائد
مميزات المتاجر الإلكترونية:
- • إشعارات الطلبات: إرسال تنبيهات فورية لتأكيد الطلبات، الشحن، التوصيل، والاستلام.
- • استرجاع العربات المتروكة: تذكير العملاء تلقائيًا بإكمال مشترياتهم باستخدام رسائل محلية ومستعجلة ومخصصة مع متابعات ذكية.
- • رسائل الدفع والاسترداد: إعلام العملاء بالمدفوعات المعلقة، التأكيدات، والمبالغ المسترجعة.
حملات تسويقية وبث عبر واتساب:
- • إطلاق حملات تسويق مخصصة عبر واتساب ببضع نقرات فقط.
- • تخصيص وجدولة الحملات حسب شرائح العملاء أو أحداث الطلبات.
حزمة الذكاء الاصطناعي والأتمتة:
- • منشئ روبوتات محادثة بدون كود: أنشئ روبوتات ذكية متعددة اللغات لمساعدة العملاء وزيادة المبيعات — بدون الحاجة إلى برمجة.
- • إنشاء التدفقات وأتمتتها: بناء تدفقات رسائل بصرية يتم تفعيلها بناءً على أحداث المتجر مثل "تسليم الطلب" أو "التخلي عن العربة".
- • إدارة قوالب واتساب: تنظيم، معاينة، واستخدام جميع قوالب واتساب المعتمدة بسهولة.
- • الربط الديناميكي للمتغيرات: إدراج معلومات الطلب أو العميل تلقائيًا داخل الرسائل المرسلة.
- • إدارة جهات الإرسال: اختيار رقم واتساب التجاري المناسب لكل رسالة أو حملة — مثالي لتعدد العلامات التجارية أو الأرقام.
أدوات تحسين تجربة العملاء:
- • جمع التقييمات والآراء: إرسال طلبات تقييم تلقائية للعملاء بعد التسليم لتعزيز الثقة والولاء.
- • متابعات تلقائية: زيادة فرص الشراء المتكرر وتقوية العلاقة مع العملاء عبر رسائل متابعة ذكية.
عزز مبيعات متجرك على منصة سلة بأحدث حلول التواصل عبر واتساب.
اربط واتساب. أنشئ التدفقات. زد المبيعات.
من خلال تثبيت تطبيق جافنا "منصّة تفاعل العملاء المتكاملة عبر واتساب"
لا حاجة للبرمجة. لا حدود. فقط تواصل لا مثيل له.
