هيب Heap هي منصة رقمية تقوم بتتبع سلوك زوار متجرك، وتحركاتهم داخل المتجر، والأشياء الأكثر جذبًا لهم، والوقت الذي يقضونه في قراءة النصوص أو مشاهدة المنتجات، وغيرها من البيانات، ثمَّ تحللها، وتقدمها لك في صورة واضحة وسهلة الفهم، دون الحاجة لمبرمج أو مختص في تحليل البيانات.

أهم المزايا:

• مجموعة متكاملة من البيانات السلوكية لحركة الزوار لمتجرك.

يجمع Heap جميع البيانات عن عملائك - تلقائيًا. ما ينقرون عليه، وأين يذهبون، وماذا يفعلون ، دون الحاجة للمختصين.

• استخراج التصورات الأكثر ثباتًا، والتي يقوم بها زوار متجرك باستمرار؛ لتحسين تجربتهم الرقمية.

تقوم أدوات تحليل البيانات القوية في Heap بمسح مجموعة البيانات الرقمية الخاصة بك لتحديد الأحداث والسلوكيات الأكثر تأثيرًا على تجربتك الرقمية.

• المساعدة على اتخاذ القرارات بشكل سريع وواضح.

تعمل منصة هيب على أدوات برمجية بصرية وسهلة تمكنك من تحديد الرؤى المستقبلية لتجارتك.

• سهولة معرفة المناطق التي تستحق الاهتمام في متجرك.

يركز Heap على مناطق الفرص التي تم تحليلها من تجربة متجرك الرقمية على العملاء، وهي الأماكن التي يرغب عملاؤك بالتركيز عليها أكثر، الأمر الذي سيؤثر بشكل كبير على عملك. 

• حماية مستقبل تجارتك.

يتطور المشهد الرقمي اليوم بشكل سريع للغاية بحيث يصعب معرفة المعلومات التي ستحتاج إلى تتبعها وقياسها مسبقًا. باستخدام Heap، ستمتلك جميع البيانات دون مجهود، مع التوجيه الفوري والمناسب للمكان الذي ينبغي تداركه وتطويره.

• أدوات متكاملة في مكان واحد. 

أكثر من 100 أداة مكملة للآخرى في هيب؛ لضمان إمكانية تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء المناسبين، في اللحظة المناسبة أثناء رحلتهم داخل متجرك، بشكل دقيق وتلقائي.

لمعرفة المزيد عن التطبيق وطريقة الربط يرجى قراءة المقالة في مركز المساعدة.